De la tienda en Estados Unidos a tus manos en Panamá, sin complicaciones.
Regístrate en nuestra página de Registro con tus datos básicos. En minutos recibes tu dirección personal en Miami — no tiene costo de apertura ni mensualidad.
Usa tu dirección de Miami como dirección de envío al pagar — en eBay, Shein, Amazon, Temu, IKEA, tiendas de EE.UU. o incluso de otros países como China. Si la tienda puede enviar a una dirección en Estados Unidos, tu casillero en Miami la recibe. Escribe siempre HDLS antes de tu nombre en el destinatario.
En cuanto tu compra llega a la bodega de Miami, la registramos y la asociamos a tu casillero. Te avisamos y puedes ver el estado desde la página de Rastreo.
Elige carga aérea (por libra, más rápida) o carga marítima (por pie cúbico, ideal para paquetes pesados o voluminosos, salidas semanales). Para envíos marítimos, usa el prefijo OCEAN/HDLS en vez de HDLS al momento de comprar.
Cuando tu paquete esté listo, te avisamos. Puedes pasar por nuestro local en Gran Estación, San Miguelito, o coordinar entrega a domicilio.
En esta dirección puede recibir compras, incluyendo correspondencia, cartas y revistas. Existen artículos que están literalmente prohibidos enviar al casillero debido al peligro que representan o por su naturaleza. Detallamos algunos, sin limitar o excluir los demás:
Al registrar tu casillero, aceptas que conservemos una copia de tu cédula como parte de nuestro programa de "conoce a tu cliente".
Es una dirección física en Miami donde recibimos las compras que haces por internet, ya sea en tiendas de Estados Unidos o de otros países como China. Una vez el paquete llega a esa dirección, nosotros lo traemos hacia Panamá, ya sea por vía aérea o marítima.
Nada. Abrir tu casillero es completamente gratis, sin mensualidad ni costo de mantenimiento. Solo pagas por lo que envías: $2.50 por libra vía aérea ($2.20 tu primer paquete) o $10.00 por pie cúbico vía marítima.
La carga marítima tiene salidas semanales con un tránsito aproximado de 8-10 días. La carga aérea es más rápida. Te mantenemos informado en cada etapa a través del sistema de rastreo.
Te contactamos apenas identifiquemos un artículo restringido para explicarte las opciones disponibles antes de continuar con el envío.
Es un requisito de facturación de la DGI (Dirección General de Ingresos) en Panamá — es obligatorio por ley para poder emitirte la factura correspondiente. Tu información se usa únicamente para ese fin.
En cuanto lo recibimos y lo asociamos a tu casillero, puedes consultar su estado en cualquier momento desde la página de Rastreo con tu código.
$3.00 por entrega dentro de Ciudad de Panamá y alrededores, y es gratis en pedidos de 5 lb o más. Hacemos entregas los miércoles y sábados — coordinas la fecha y horario desde la página de Entrega.
Aceptamos efectivo, Yappy, transferencia ACH y tarjeta. Escríbenos por WhatsApp si tienes dudas sobre alguna opción antes de coordinar la entrega o el retiro.
Contáctanos de inmediato por WhatsApp con tu código de casillero — revisamos cada caso directamente contigo para darte una solución.
